При заказе на сумму до 2000 руб. доставка от 350 руб.
При заказе на сумму от 2000 руб. доставка бесплатная. При доставке в отдаленные районы города может потребоваться доплата.
При оформлении заказа по телефону за доставку в отдаленные районы города и районы Ярославской области может потребоваться дополнительная плата. Точную стоимость доставки уточняйте у менеджера.
При оформлении заказа на сайте, доставка в отдаленные районы города и районы Ярославской области считается автоматически в сумму заказа.
Проблемные ситуации:
-
При возникновении проблемных ситуаций курьер будет ожидать Вашего решения по указанному адресу не более 15 минут.
-
Если получателя не окажется по указанному адресу в назначенное при оформлении заказа время, сотрудники отдела заботы о клиентах незамедлительно свяжутся с Вами для решения вопроса о повторной доставке в другое время или передаче заказа через родственников, соседей и т.д. При повторной доставке может потребоваться доплата (от стоимости услуги доставки до цены заказанного товара и услуги доставки).
-
Если адрес или номер получателя были указаны неверно/не полностью, выполнение вашего заказа может значительно задержаться. Чтобы избежать подобной ситуации, пожалуйста, убедитесь в том, что все данные получателя соответствуют действительности.
-
Если курьер не был предупреждён заранее о возможных препятствиях (закрытая входная дверь, контрольно-пропускная система и т.п.), существует вероятность повторной доставки. Чтобы избежать подобной ситуации, оформляя заказ, пожалуйста, укажите особенности доступа к получателю (код домофона, возможность пройти через контрольно-пропускную систему и т.п.)
